Sie suchen eine neue Herausforderung in einem jungen, dynamischen Team?
Wir sind immer auf der Suche nach guten Leuten – im Augenblick suchen wir:
IT Support Mitarbeiter für den Service Desk (m/w)

:Die Aufgabe
Als Mitarbeiter/in unserer zentralen IT-Hotline sind Sie die kompetente Ansprechperson für die Mitarbeiter unsere Kunden.

Zu Ihren Aufgaben zählen hauptsächlich:
• Annahme, Kategorisierung und Behebung von Störungen
• Beratung und Hilfestellung
• Regelmäßige Überprüfung von Kunden-Servern per Fernwartung
• Vorbereitung und Installation neuer Hardware sowie die
   Einweisung der Benutzer in die Systeme und
   Anwendungen

:Anforderungsprofil
Nach Ihrer einschlägigen Ausbildung, vorzugsweise zum/zur Fachinformatiker/ in Systemintegration, haben Sie erste Berufserfahrung im IT-Support und an einer Telefonhotline erworben. Alternativ sind Sie ein/e langjährige/r Praktiker/in im Benutzersupport. Sie sind in der Lage, technische Störungen sicher zu beheben und Fragen zu Standardanwendungen kompetent zu beantworten. Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Servicebereitschaft und sind somit stets ein/e kompetente/r Gesprächspartner/in für unsere Kunden

:Fachlich sollten Sie mitbringen:
• Erfahrung im PC- und Netzwerkumfeld
• gute Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows XP, Vista und 7
• Sicherheit im Umgang mit den Microsoft-Office-Anwendungen
• gute Kenntnisse in der Groupware Exchange / Outlook
• Internetkenntnisse (Zugangsarten / Router / SMTP / POP3 / IMAP)
• gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift

Interesse?
Super! Dann senden Sie uns gleich Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Angaben zu Gehaltsvorstellung etc.) zu.
Wir freuen uns auf Ihre E-Mail-Bewerbung: bewerbungen@b-netzt.de